Le descriptif du service

Le laboratoire de biologie médicale du Centre Hospitalier est un laboratoire polyvalent, qui possède un dépôt de délivrance de Produits Sanguins Labiles et un service de consultations externes. La majorité des analyses est réalisée sur place par une équipe de 3 biologistes, 1 cadre de santé Responsable Qualité, 16 techniciens de laboratoire, une infirmière, 2 secrétaires, 2 aides de laboratoire, un agent du ménage. 

  • Horaires d’ouverture pour les consultations externes 7h30 17h00 du lundi au vendredi
  • Permanence 24h/24 

Les missions 

  • Réalisation et traitement des prélèvements biologiques à des fins d’analyses médicales qui concourent au diagnostic, à la prévention, au dépistage, au traitement et au suivi clinique du patient qu’il soit hospitalisé ou consultant externe.
  • Délivrance de produits sanguins labiles.
  • Accueil et prise en charge des consultants externes.
  • Accueil et formation des stagiaires et des futurs professionnels de santé. 
  • Gestion et accompagnement de la biologie délocalisée 
  • Analyses microbiologiques de l’environnement (eaux, surfaces, endoscopes) 
  • Recherches et dénombrement de légionelles dans les eaux sanitaires

Consultations externes 

Le laboratoire est ouvert au public du lundi au vendredi de 7h30 à 17h00 ; Il est préférable de prendre rendez-vous au 0555297948.

Avant d’y accéder, vous devez vous présenter au bureau des admissions rez de chaussée du Centre Hospitalier muni d’une pièce d’identité, votre carte vitale et éventuellement de votre carte de mutuelle pour enregistrer votre dossier.

Des places de stationnement sont disponibles sur le parking de l’hôpital, la première heure est gratuite.

  • Retour des résultats via Internet lien vers mes analyses.

Activités du laboratoire

  • Biochimie - Hormonologie
  • Hématologie - Hémostase-Immunohématologie
  • Bactériologie, hygiène
  • Sérologie 
  • Auto-immunité- Allergologie
  • Délivrance de Produits Sanguins Labiles (culots globulaires, plaquettaires et plasmas)
  • Prélèvements sanguins et bactériologiques du lundi au vendredi de 7h30 à 17h

Le manuel de prélèvement

Le manuel de prélèvement Viskali accessible en cliquant sur :  http://ch-tulle.manuelprelevement.fr

Il présente :

  • des documents d’informations,
  • les procédures de prélèvement,
  • les nouveautés et changements (nouveaux examens, modification du préanalytique), 
  • des fiches examens avec le tube à prélever, 
  • les conditions de prélèvement, 
  • les documents à fournir, 
  • des instructions sur le transport, le délai de conservation au laboratoire, la technique utilisée, le délai de réalisation et la nomenclature.

 La dynamique du service 

  • Des équipements analytiques performants avec backup pour assurer la continuité de service
  • Une très large gamme d’analyses réalisées sur place et dans les meilleurs délais, envoi en sous traitance uniquement la biologie très spécialisée.
  • Un investissement dans la démarche d’accréditation 
  • Laboratoire accrédité COFRAC pour la biologie médicale 

  • Laboratoire accrédité COFRAC pour la recherche de légionelles dans les eaux sanitaires 

  • Dynamique qualité 

La politique qualité du laboratoire est construite autour de quatre axes stratégiques :

  • Satisfaction clients : répondre aux exigences clients
  • Maîtrise des prestations  (examens fiables, délais les plus brefs, respect de la confidentialité)
  • Promotion d’une biologie de qualité au plus près des patients en s’assurant de la collaboration des services de soins pour les examens de biologie médicale délocalisée
  • Accréditation

La direction du laboratoire fait en sorte que les activités du laboratoire, y compris les prestations de conseil et d’interprétation appropriées, répondent aux besoins des patients et des personnes utilisant les prestations du laboratoire en élaborant des contrats clinico-biologiques avec les principaux clients afin de définir les exigences de chacun. Une revue annuelle permet un ajustement de l’offre au besoin.

Infos pratiques

  • Coordonnées du secrétariat : Tél. : 05.55.20.79.48
  • Chef de service : I. KDISS
  • Cadre de santé :  B. BEDOCH
  • Situer le service : 5ème étage du batiment principal à droite en sortant de l'ascenseur.