Cette instance réglementaire a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de les aider dans leurs démarches. Elle est destinataire des enquêtes, plaintes, réclamations, déclarations d'Évènements Indésirables Graves (E.I.G.) et des observations que vous formulez.
En cas d'insatisfaction, vous pouvez adresser un courrier à la Commission :
Conformément à la loi, deux médiateurs (médical et non médical) ont été désignés au sein de l’hôpital pour recevoir toute personne s’estimant victime d’un préjudice ou mal informée de sa prise en charge. Ils sont chargés d’apporter toute information nécessaire au patient ou à sa famille ou proche.
